OPERATIONAL HOUR & PENGIRIMAN

18 Desember 2016

Operational Hour :

Weekday (Senin - Sabtu) : 11:00 - 21:00wib

Weekend (Minggu & Tanggal Merah) : TIDAK ADA PENGIRIMAN (PESANAN YANG MASUK BARU AKAN DI KIRIMKAN DI HARI KERJA BERIKUT NYA)

* JADWAL PENGIRIMAN (mohon berikan kami waktu untuk proses packing dan pengecekan produk)
Senin - Sabtu : Transaksi yang telah di verifikasi pihak tokopedia sebelum pukul 18:00WIB akan di kirim ke ekspedisi di hari yang sama pada saat transaksi (paling lambat 1-2 hari kemudian jika sedang overload)  (BERLAKU UNTUK EKSPEDISI JNE)


Minggu & TANGGAL MERAH: TIDAK ADA PENGIRIMAN (PESANAN YANG MASUK BARU AKAN DI KIRIMKAN DI HARI KERJA BERIKUT NYA)
Apabila ada keterlambatan pengiriman 1-2hari biasanya dikarenakan pesanan sedang overload atau barang perlu diambil digudang kami yang lain, mohon bersabar.
HARI MINGGU DAN LIBUR NASIONAL tidak ada pengiriman.

Khusus Go-Kilat, Grab, Ninja & J&T jam operasional

Senin - Sabtu : 11:00 - 16:00wib (maksimal pukul 15.00wib pesanan sudah harus kami terima, lebih dari pukul tersebut, pengiriman akan di lakukan di hari berikut nya).

Go-Kilat & Grab : (Berhubung sistem Go-Kilat & Grab terintegrasi dengan Tokopedia sehingga jika pesanan tidak di pick up oleh Driver Go-Jek & Grab sebelum jam 16:00 akan dilanjutkan keesokan hari nya yaitu mulai jam 11:00 sistem akan kembali mencari driver) (PENGIRIMAN DI HARI YANG SAMA MAKSIMAL PUKUL 16.00 WIB)

TIDAK MELAYANI KOMPLAINAN & KELUHAN JIKA DRIVER GOJEK TIDAK PICK UP - PICK UP PESANAN KARENA PENCARIAN DRIVER DILAKUKAN SECARA SISTEM TOKOPEDIA BUKAN DARI PIHAK SELLER YG MEMESANKAN.

SILAKAN CEK STATUS PENGIRIMAN ANDA & HUBUNGI CALL CENTER TOKOPEDIA / GOJEK KILAT JIKA PESANAN ANDA TIDAK DIPICK UP!!!

Cara penggunaan layanan GO-MART di aplikasi GOJEK

Masukkan nama toko kami "TOSO HOMEWARE" di kolom pojok tengah bagian atas di aplikasi GO-MART tersebut

Anda akan mendapatkan respon "Can't Find Your Item or Store?"klik tulisan tersebut

Masukkan alamat "Mangga Dua Square" di kolom "BUY FROM"

Masukkan alamat lengkap kami di kolom "Shop Location Details" : 

Mangga Dua Square Lt 2 Blok C No 109-114

Jl Gunung Sahari Raya No 1, Jakarta Utara 14420

Telp : 021-2262-0708

Masukkan nama barang yang ingin di beli , lengkap dengan kode barang yang ingin di beli di kolom "Items to buy" serta jumlahnya.

Dimohon untuk mengirimkan pesan terlebih dahulu kepada kami melalui tlp / sms / whatsapp / pesan di aplikasi tokopedia , untuk memastikan stok produk yang anda inginkan tersedia, kami tidak menerima keluhan jika driver datang secara tiba-tiba dan produk yang di inginkan sedang kosong (habis stok nya)

Silahkan sms / whatsapp di nomor:

- SMS CENTER : 089-8889-8999

- INFORMASI PENGIRIMAN : 0819-9988-8868

Terima kasih,

:: TOSO Homeware::
Mangga Dua Square Lt, 2 Blok C No. 109-114
Jl. Gunung Sahari Raya, Jakarta 14420
Telp : 021-2262-0708




Baca juga
18 Desember 2016
Kebijakan Pengembalian Produk
Beberapa point penting yang perlu diperhatikan dalam syarat dan ketentuan toko :-Barang yang dibeli ...

18 Desember 2016
Bubble Warp + Packingan Kayu Untuk Barang Pecah Belah
MOHON DIBACA TELITI. UNTUK PEMBELI. YG TDK MENYERTAKAN BIAYA PACKING KAYU! MAKA SEGALA RESIKO PENGIR ...

18 Desember 2016
Harap Diperhatikan Sebelum Anda Memesan Produk
1. Jika ada pertanyaan silakan diajukan melalui fasilitas di tokopedia / telp/ whatsapp / pesan di t ...

Pembayaran

  • BCA
  • Mandiri

Customer Services

Tentang Kami

© 2017 www.tosomart.co.id